Komplexní servisní služby FVE
Profesionální péče o vaši fotovoltaickou elektrárnu
Nabízíme komplexní servis a nejvyšší standardy péče o fotovoltaické elektrárny. Náše servisní služby mohou využít nejen zákazníci, kterým jsme FVE instalovali, ale servis provádíme i u FVE instalované jinými společnostmi. Naše služby zahrnují:
- Záruční servis: Bez ohledu na to, zda jste si u nás pořídili standardní nebo rozšířený záruční servis, naši specialisté jsou připraveni zajistit, aby vaše FVE fungovala bezchybně a efektivně. Tento servis je dostupný pro všechny naše zákazníky.
- Pozáruční servis: I po uplynutí záruční doby jsme zde pro vás, abychom zajistili, že vaše fotovoltaická elektrárna bude i nadále fungovat s maximální efektivitou. Tuto službu nabízíme jak našim stávající zákazníkům, tak i zákazníkům, kteří si svou FVE pořídili od jiných společností.
- Zprostředkování záručního servisu: Pokud jste vaši fotovoltaickou elektrárnu pořídili u jiné společnosti, ale potřebujete asistenci v rámci záručního servisu, i v tomto případě vám rádi pomůžeme zprostředkovat kontakt s distributorem pro Českou republiku.
- Garantní kontroly: Jako součást našich servisních služeb provádíme také pravidelné garantní kontroly instalace, abychom zajistili její bezproblémový provoz.
Níže najdete formulář, prostřednictvím kterého můžete snadno a pohodlně nahlásit jakoukoliv závadu nebo požadavek na servis. Stačí vyplnit váš kontakt a popis závady, a my se vám co nejdříve ozveme s návrhem řešení.
Zaměřujeme se především na:
-
Střešní instalace: Včetně panelů, konstrukcí pro upevnění panelů a kabeláže, které jsou klíčové pro bezproblémový provoz FVE.
-
Elektroinstalace FVE: Zajišťujeme servis střídačů, baterií, AC/DC rozvaděčů a dalších součástí, které jsou nezbytné pro efektivní přeměnu a distribuci elektrické energie.
Běžně se setkáváme s následujícími typy závad:
-
Panely: Mohou trpět vypálenými nebo prasklými články, prasklými skly, nebo propálenými fóliemi.
-
Konstrukce: Zde často řešíme problémy s uvolněnými úchyty panelů, nedostatečným množstvím nebo uvolněním háků, uvolněnými spoji konstrukce a nosníků panelů, nedostačujícím zatížením noh a absencí zavětrováků.
-
Střešní krytina: Mezi běžné závady patří popraskané nebo nedoléhající střešní tašky, porušená nebo perforovaná fólie, absence izolační vrstvy pod nohami nebo závažím a problémy s kombivruty (nefunkční těsnění).
-
Elektroinstalace na střešní části: Zahrnuje problémy jako uvolněné konektory panelů, absence UV chrániček, nedostatečná fixace kabeláže, absence indukční smyčky nebo nevhodně vedená trasa kabeláže.
Pokud narazíte na jakýkoliv z těchto nebo jiných problémů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím vedlejšího formuláře. Stačí vyplnit vaše kontaktní údaje a popis závady, a náš tým vám bude ihned k dispozici, aby zajistil rychlou a efektivní opravu. Vaše spokojenost a bezproblémový provoz fotovoltaické elektrárny jsou pro nás prioritou.